SAS JET-VIP.COM et politique de confidentialité

Table des matières :

1. Les informations que vous nous fournissez et la manière dont elles sont utilisées
2. Politique de conservation des données pour SAS JET-VIP.COM
3. Base juridique pour le traitement de vos données personnelles
4. Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement
5. Quels sont les cookies utilisés par la SAS JET-VIP.COM ?
6. Partage des informations
7. Transferts internationaux
8. Protéger vos informations
9. L’accès, la modification, la suppression ou le transfert de vos données personnelles
10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
    
    
    
    
    
    
    

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” n° 78-17 du 6 janvier 1978, les informations qui vous concernent sont destinées à la société SAS JET-VIP.COM responsable du traitement.

JET-VIP.COM
2 avenue Jean Monnet
26000 Valence
France
RCS ROMANS 882 942 972
Numéro de TVA : FR70 882 942 972

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@jet-vip.com

En vous connectant à ce site édité et mis en ligne par la SAS JET-VIP.COM, vous accédez à un contenu protégé par la loi, notamment par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

L’éditeur n’autorise qu’un usage strictement personnel des données, informations ou contenus auxquels vous avez accès, limité à un enregistrement temporaire sur votre ordinateur pour affichage sur un seul écran et à la reproduction, en un seul exemplaire, pour copie de sauvegarde ou impression sur papier.

Toute autre utilisation est soumise à notre autorisation expresse et préalable. En poursuivant votre visite sur notre site, vous acceptez de respecter les restrictions susmentionnées.

Les droits de reproduction et de diffusion sont réservés à la société SAS JET-VIP.COM, qui est seule responsable du contenu de ces pages.

Les informations contenues dans ce site sont fournies gratuitement et à titre d’information au public.
Malgré tout le soin apporté à ces informations mises en ligne, elles ne peuvent constituer un document contractuel et ne peuvent servir de base à une action en justice.

Dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons le terme SAS JET-VIP.COM (et “nous”, “notre” et “nos”) pour désigner le siège social de SAS JET-VIP.COM à l’adresse enregistrée ci-dessus et ses sociétés affiliées.

SAS JET-VIP.COM s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs et à assurer sa conformité avec les réglementations européennes et internationales. Veuillez prendre le temps de lire la politique suivante (ci-après dénommée “la politique”). “Protection des données” ou “Politique de confidentialité) qui explique comment nous collectons, stockons, utilisons, divulguons, transférons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez sur le site web de la SAS JET-VIP.COM (le ” Site web “) et l’application mobile de la SAS JET-VIP.COM (le ” Site web “), ainsi que sur l’application mobile de la SAS JET-VIP.COM (le ” Site web “). “Application”) (ensemble, les “Plateformes), ou lorsque vous contactez les conseillers de la SAS JET-VIP.COM par téléphone, courriel et autres messages électroniques, courrier ou lorsque vous interagissez avec nous sur des plateformes de médias sociaux. Il explique également comment nous recueillons des informations par le biais de cookies et de technologies connexes lorsque vous utilisez nos plateformes. Les plates-formes peuvent inclure des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité.

1. Les informations que vous nous fournissez et la manière dont elles sont utilisées
   
   Pour accéder à certaines parties de nos plateformes, vous devrez vous enregistrer auprès de nous. Au cours de la procédure d’inscription, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles vous concernant. En saisissant vos coordonnées dans les champs demandés, vous permettez à la SAS JET-VIP.COM de vous fournir les services que vous avez sélectionnés.
   En outre, nous pouvons également recueillir des informations personnelles lorsque vous correspondez avec nous (par exemple, si vous nous contactez pour poser une question sur l’un de nos services).
   Veuillez noter que les appels aux conseillers de SAS JET-VIP.COM peuvent être enregistrés à des fins de sécurité, de formation et de développement.
   Si vous choisissez d’interagir avec la SAS JET-VIP.COM via une plateforme de médias sociaux ou un autre service tiers, nous recueillerons les informations que vous nous avez fournies par le biais de cette plateforme.
   Nous recueillons également certaines informations automatiquement sur les visiteurs de nos plateformes, décrites dans la section Cookies et autres informations que nous recueillons automatiquement, ci-dessous.
   Les plateformes ne sont pas destinées aux enfants de moins de 16 ans. Cependant, en raison de la nature de nos services, SAS JET-VIP.COM peut recueillir et conserver des informations de voyage concernant des enfants de moins de 16 ans, lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux réglementations en matière d’aviation ou de sécurité, pour des raisons de sûreté ou de sécurité, ou lorsque cela est nécessaire pour que SAS JET-VIP.COM puisse organiser le transport ou d’autres services demandés par les clients et leurs invités. Nous n’utilisons les informations collectées sur les enfants de moins de 16 ans que pour fournir des services.
   Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, nous supprimerons ces informations.
   Si un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, ces derniers peuvent nous contacter à l’adresse contact@jet-vip.com.
   Les différents types d’informations collectées sur les utilisateurs des plates-formes et des clients JET-VIP.COM de SAS sont les suivants :

• Informations permettant d’identifier personnellement nos clients et les autres passagers voyageant avec eux, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance et les informations de paiement telles que les informations relatives au compte bancaire et le numéro d’identification délivré par l’État (numéro d’identification national, numéro de passeport, etc.)
• Des informations vous concernant mais qui ne permettent pas de vous identifier individuellement, telles que la géolocalisation, des informations médicales ou de santé (pour vous fournir des services de voyage individuels concernant l’adaptation aux handicaps, les allergies alimentaires ou le transport médical), et des informations obtenues à partir de recherches dans les archives publiques (dossiers judiciaires civils et criminels, historique de crédit, etc.)
• Les informations que vous nous fournissez dans des courriels, des messages textuels et d’autres communications électroniques afin d’organiser et de répondre à des demandes spécifiques, et/ou concernant votre connexion Internet, le terminal utilisé pour accéder aux plates-formes et les détails de votre utilisation. Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, automatiquement lorsque vous naviguez sur nos plateformes (c’est-à-dire géolocalisation, détails d’utilisation, adresses IP et informations collectées par le biais de technologies de suivi telles que les cookies), et auprès de tiers tels que des services de recherche d’archives publiques et d’autres partenaires commerciaux.

2. Politique de conservation des données pour SAS JET-VIP.COM

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel nous les avons collectées (“stockage”).
La durée maximale de stockage est de vingt-quatre (24) mois à compter du moment où nous avons reçu les informations de votre part ou les avons collectées nous-mêmes.
La période de stockage sera réinitialisée chaque fois que nous recevrons une nouvelle communication de votre part ou en votre nom.
Nous pouvons prolonger la période de stockage de vos informations personnelles pour répondre à des exigences légales ou pour des fonctions administratives et de soutien internes telles que la comptabilité, l’audit et la tenue de registres.

Pour les candidats à un emploi sur SAS JET-VIP.COM, nous conserverons leur profil pendant une période de douze (12) mois pour de futures offres d’emploi. Si le demandeur accepte, nous renouvellerons la période de stockage pour douze (12) mois supplémentaires.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Les informations fournies dans les formulaires, lors de l’inscription, de la demande de services auprès de nos conseillers ou de l’achat de nos services. Ces informations peuvent inclure le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les préférences en matière de paiement, l’adresse, le nom du/des passager(s), la société (le cas échéant), la langue préférée pour les communications, la/les date(s) de naissance des passagers et les copies des pièces d’identité délivrées par l’État.
• Correspondance avec nos conseillers, y compris les courriels, les textes et autres messages électroniques.
• Réponses aux enquêtes et aux questionnaires de satisfaction des clients.
• Témoignages à des fins de marketing.
• Enregistrements des conversations téléphoniques avec nos conseillers.
• Services demandés.
• Requêtes de recherche sur nos plateformes.
• les informations publiées ou affichées sur nos comptes de réseaux sociaux ou transmises par des tiers.
• Les informations relatives à la navigation et à l’interaction sur nos plateformes, y compris les données de trafic, les journaux et autres données de communication collectées par le biais de technologies de collecte automatique de données.
• Les données de géolocalisation pour vous fournir des options et des services d’affrètement pertinents disponibles près de chez vous et pour personnaliser votre expérience avec SAS JET-VIP.COM.
• Des informations sur votre appareil mobile, votre ordinateur et votre connexion Internet afin de vous fournir des plates-formes et des fonctionnalités interopérables et actualisées.

Nous pouvons utiliser des cookies et des balises web pour reconnaître votre ordinateur, suivre les visites des utilisateurs, enregistrer la popularité de certains contenus et vérifier l’intégrité de notre système et de notre serveur.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies par le biais du menu de consentement aux cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse vous empêcher de profiter pleinement de nos plateformes.

Nous utiliserons les informations que nous recueillons auprès de vous à diverses fins, notamment :

• Gérer et fournir des services, ainsi que fournir un service après-vente.
• En vous donnant accès à nos plateformes, en gérant vos comptes SAS JET-VIP.COM sur plusieurs appareils et en vous permettant de participer à des fonctions interactives.
• L’envoi d’avis concernant votre compte, y compris la facturation et d’autres questions pertinentes.
• Répondre à vos questions et demandes spécifiques.
• vous envoyer des communications liées au service, telles que des confirmations de commande et d’autres messages administratifs.
• vous envoyer des communications marketing (y compris des courriels) sur nous et nos partenaires tiers, conformément à vos préférences en matière de communication. Vous pouvez contrôler ces mises à jour en consultant la section “Comment accéder à vos informations personnelles, les modifier, les supprimer ou les transférer” ci-dessous.
• Réaliser des études de marché afin d’améliorer nos plateformes, services et autres offres, et optimiser nos opérations et l’allocation de nos ressources.
• Prévenir les activités frauduleuses et autres activités illégales afin d’assurer la sécurité de nos plateformes.
• remplir nos obligations et faire valoir nos droits dans le cadre de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris en matière de facturation et de recouvrement.
• vous informer des modifications apportées à nos plateformes, produits et services.
• Évaluer les candidats qui postulent à des postes chez SAS JET-VIP.COM.

3. Base juridique du traitement de vos informations personnelles :

La collecte, le stockage, l’utilisation et le transfert de vos informations personnelles par la SAS JET-VIP.COM sont basés sur :

A : votre consentement explicite, qui peut être retiré à tout moment (pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la section Comment accéder à vos informations personnelles, les modifier, les supprimer ou les transférer ci-dessous).
B : L’exécution d’un contrat entre vous et SAS JET-VIP.COM, et le respect de nos Conditions Générales.
C : respect des obligations légales
D : vos intérêts légitimes, à moins qu’ils ne soient supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux, ou
E : Préservation de vos intérêts vitaux ou de ceux de tiers.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement explicite à la collecte, au stockage, à l’utilisation et au transfert d’informations personnelles. Pour plus d’informations sur vos droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez vous référer à la section Comment accéder, modifier, supprimer ou transférer vos informations personnelles ci-dessous ou nous contacter à l’adresse legal@sasjet-vip.com.

4. Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement :

SAS JET-VIP.COM enregistre les adresses IP et utilise des cookies et des technologies similaires pour personnaliser votre expérience et nous fournir des informations sur la manière dont nos visiteurs accèdent à nos plates-formes.
Un cookie est un fichier texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou une application mobile. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux plateformes de fonctionner ou de fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires de la plateforme.

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs et mieux comprendre comment nos plateformes sont utilisées. Par exemple, les cookies peuvent nous aider à mémoriser vos préférences en matière de langue et/ou de destination de vol, nous indiquer si vous avez déjà visité nos plateformes ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils peuvent également contribuer à ce que les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt.

Il existe deux grandes catégories de cookies : Les cookies de première partie, servis directement par la SAS JET-VIP.COM à votre ordinateur ou à votre appareil mobile. Ils ne sont utilisés que par la SAS JET-VIP.COM pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu’il visite à nouveau nos plates-formes. Les cookies de tiers, utilisés par un fournisseur de services tiers sur nos plateformes et utilisés par le fournisseur de services pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu’il visite d’autres plateformes. Les cookies tiers sont le plus souvent utilisés à des fins d’analyse de la plateforme ou de publicité et n’ont pas accès à vos informations personnelles stockées chez nous.

Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant différentes périodes de temps. SAS JET-VIP.COM utilise à la fois des “cookies de session” et des “cookies permanents”. Les cookies de session n’existent que pendant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents survivent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et naviguez à nouveau sur l’internet. Vous pouvez supprimer les cookies permanents à tout moment en vidant votre cache selon les paramètres de votre navigateur.

5. Quels sont les cookies utilisés par la SAS JET-VIP.COM ?

SAS JET-VIP.COM utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation. Les types de cookies suivants sont utilisés sur le site web :

• Cookies nécessaires à des fins essentielles : Ces cookies sont nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur le site web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que les comptes de connexion sécurisés.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience des visiteurs et leur permettre d’apprécier le site web. Par exemple, certains de ces cookies permettent aux visiteurs de spécifier leurs préférences en matière de langue ou de destination.
• Cookies d’analyse : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ces informations sont agrégées et ne permettent pas d’identifier un visiteur en particulier. Ces informations sont utilisées pour améliorer l’efficacité du site web et pour recueillir des informations démographiques générales.
• Cookies publicitaires, de partage de contenu et de réseaux sociaux : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour évaluer l’efficacité de la publicité et de la promotion. Les cookies de partage de contenu et de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu par l’intermédiaire de réseaux sociaux tiers et d’autres plateformes.

Pour des informations détaillées sur les cookies spécifiques utilisés sur le site web et les tiers qui les utilisent, veuillez vous référer à notre menu de consentement aux cookies. Vous pouvez utiliser ce menu pour contrôler vos préférences en matière de cookies.

Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies et vous pouvez définir vos préférences en utilisant notre menu de consentement aux cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos heures de connexion et votre type de navigateur, afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et à des fins de reporting interne. Ces informations peuvent être rendues anonymes et partagées avec des annonceurs, des sponsors ou d’autres entreprises.

Le site web peut également faire appel à des tiers, tels que des annonceurs de réseau et des échanges d’annonces, pour vous proposer des annonces sur des plateformes tierces après que vous avez quitté notre site web. Vous pouvez refuser de recevoir certains types de publicités comportementales en visitant les sites web de tiers décrits dans la section relative au contrôle ou à la suppression des cookies. Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ou du respect des options d’exclusion des tiers.

6. Partage des informations

La SAS JET-VIP.COM, située au 2 avenue Jean Monnet, 26000 Valence, ne loue ni ne vend vos informations personnelles à des tiers ou à des sociétés non affiliées. Toutefois, nous pouvons partager des informations personnelles vous concernant dans certaines circonstances :

• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que des exploitants d’aéronefs, des prestataires de services de restauration et d’autres personnes qui facilitent nos services, traitent les paiements, collectent, stockent et récupèrent vos informations personnelles, effectuent des recherches dans les registres publics et fournissent des services liés à nos plates-formes. Nous nous assurons que nos fournisseurs de services disposent d’un système de protection des données adéquat.
• Si vous nous avez fourni des informations personnelles telles que votre nom et votre adresse électronique par l’intermédiaire de notre système de recommandation, nous pouvons partager ces informations avec des personnes spécifiques dans le but de leur envoyer des invitations ponctuelles par courrier électronique ou des liens de téléchargement vers notre application.
• Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un organisme chargé de l’application de la loi, à un tribunal, à un régulateur, à une autorité gouvernementale ou à un autre tiers si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits d’un tiers.
• En cas de vente ou de transfert de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités à un tiers, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’entité acheteuse. Nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que l’entité utilise vos informations personnelles d’une manière conforme à la présente politique de protection de la vie privée.

7. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter les informations que nous recueillons dans tout pays ou territoire où nos sociétés affiliées ou nos prestataires de services tiers sont situés ou disposent d’installations. Bien que ces territoires puissent ne pas avoir les mêmes normes de protection des données que celles de votre pays d’origine, nous continuerons à protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et nous veillerons à ce que nos fournisseurs de services disposent d’un système de protection des données adéquat.

8. Protéger vos informations

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous. Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour vous fournir des produits ou des services ou pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des garanties techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, les dommages ou la destruction. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles transmises à nos plates-formes via l’internet.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et nous vous conseillons vivement de ne le communiquer à personne.

9. L’accès, la modification, la suppression ou le transfert de vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les modifier, de les supprimer ou de les transférer à tout moment. Vous pouvez également corriger toute inexactitude ou mettre à jour toute information périmée. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou vous désinscrire de nos communications de marketing direct, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse contact@jet-vip.com. Si nous considérons que votre demande est illégale ou abusive, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous n’avons pas agi dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale et demander un recours judiciaire.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur nos plateformes.

Contactez-nous Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité ou sur des questions de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@jet-vip.com. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour demander l’accès à vos données personnelles ou pour vous désabonner de nos communications marketing par courrier électronique.

Dernière mise à jour : Mai 2023