Politique de confidentialité — Application JET-VIP

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

JET-VIP (« nous », « notre », « l'application ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations sont collectées lors de l'utilisation de l'application mobile JET-VIP, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

Éditeur de l'application : JET-VIP, 2 Avenue Jean Monnet, 26000 Valence, France.
Contact : management@jet-vip.com — +33 6 49 57 33 00

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1. Ce que nous ne collectons pas

Pour être clair d'emblée : l'application JET-VIP ne vous demande pas de créer de compte, ne collecte aucune donnée de paiement, et ne suit pas votre position géographique précise. Vous pouvez utiliser l'essentiel de l'application sans nous communiquer la moindre information personnelle.

2. Les données que nous collectons

2.1 Données d'usage et de performance (automatiques)

L'application utilise Firebase Analytics et Firebase Crashlytics (services fournis par Google) pour comprendre comment l'application est utilisée et détecter les erreurs techniques. Ces outils collectent automatiquement :

• Les écrans consultés et les actions effectuées dans l'app (ex. : changement d'onglet)
• Des informations techniques sur votre appareil (modèle, système d'exploitation, langue)
• En cas de plantage : un rapport technique (journal d'erreur) permettant de corriger le problème

Ces données sont traitées par Google selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy) et ne sont pas directement liées à votre identité civile. Ces données sont conservées le temps nécessaire à l'analyse technique, généralement 14 mois maximum.

2.2 Informations que vous choisissez de nous transmettre

Certaines fonctionnalités de l'app vous permettent de nous contacter directement — à votre initiative uniquement :

• Téléphone, WhatsApp, e-mail : lorsque vous utilisez ces boutons, votre appareil ouvre l'application correspondante (téléphone, WhatsApp, messagerie) avec un message éventuellement pré-rempli.
• Retour d'expérience : si vous répondez à notre question sur votre expérience dans l'app, aucune donnée n'est transmise à nous sauf si vous choisissez ensuite de nous écrire via WhatsApp ou e-mail.

2.3 Préférences stockées uniquement sur votre appareil

Les éléments suivants restent exclusivement sur votre téléphone et ne sont jamais transmis à nos serveurs ni à des tiers :

• Vos modèles d'avion favoris
• L'historique des modèles récemment consultés
• Votre langue et devise d'affichage préférées
• Le fait d'avoir déjà vu l'écran de bienvenue (onboarding)

Désinstaller l'application supprime définitivement ces informations.

2.4 Recherche et cartographie

Lorsque vous utilisez la recherche de destinations ou la carte interactive, votre requête de recherche peut être envoyée à OpenStreetMap Nominatim, un service de géolocalisation externe. Les fonds de carte proviennent d'OpenStreetMap.

2.5 Météo

Les données météo affichées pour les aéroports proviennent d'Open-Meteo, un service gratuit ne nécessitant aucune inscription.

2.6 Simulation de vol (widget Avinode)

L'onglet « Simulation » affiche un widget fourni par Avinode, un service tiers spécialisé dans l'aviation d'affaires. Toute information que vous saisissez dans ce widget est transmise directement à Avinode selon leur propre politique de confidentialité, sans passer par nos serveurs.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les seuls destinataires de données sont les prestataires techniques mentionnés ci-dessus (Google/Firebase, OpenStreetMap, Open-Meteo, Avinode), strictement dans le cadre du fonctionnement de l'application.

4. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques, notamment Google (Firebase Analytics et Crashlytics), sont susceptibles de traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par Google, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. La grande majorité des informations mentionnées ci-dessus peuvent être supprimées directement en désinstallant l'application.

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous à : management@jet-vip.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

6. Confidentialité des mineurs

L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans et ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises via l'application. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée à 100 %.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, notamment en cas d'évolution des fonctionnalités de l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

9. Contact

JET-VIP
2 Avenue Jean Monnet, 26000 Valence, France
management@jet-vip.com
+33 6 49 57 33 00

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Ce document a été rédigé sur la base des fonctionnalités techniques réelles de l'application au 1er septembre 2026. Il est fortement recommandé de le faire relire par un professionnel du droit avant publication, notamment pour confirmer sa pleine conformité au RGPD et aux exigences spécifiques d'Apple App Store et Google Play Store.