Política de privacidad — Aplicación JET-VIP

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

JET-VIP («nosotros», «nuestro», «la aplicación») concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué información se recopila al utilizar la aplicación móvil JET-VIP, cómo se utiliza y cuáles son sus derechos.

Editor de la aplicación: JET-VIP, 2 Avenue Jean Monnet, 26000 Valence, Francia.
Contacto: management@jet-vip.com — +33 6 49 57 33 00


1. Lo que no recopilamos

Para dejarlo claro desde el principio: la aplicación JET-VIP no le pide que cree una cuenta, no recopila ningún dato de pago, y no rastrea su ubicación precisa. Puede utilizar la mayor parte de la aplicación sin proporcionarnos ningún dato personal.

2. Los datos que recopilamos

2.1 Datos de uso y rendimiento (automáticos)

La aplicación utiliza Firebase Analytics y Firebase Crashlytics (servicios proporcionados por Google) para comprender cómo se utiliza la aplicación y detectar errores técnicos. Estas herramientas recopilan automáticamente:

  • Las pantallas consultadas y las acciones realizadas en la app (p. ej., cambio de pestaña)
  • Información técnica sobre su dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma)
  • En caso de fallo: un informe técnico que permite corregir el problema

Estos datos son tratados por Google conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy) y no están directamente vinculados a su identidad civil. Estos datos se conservan durante el tiempo necesario para el análisis técnico, generalmente hasta 14 meses.

2.2 Información que usted decide compartir con nosotros

Algunas funciones de la app le permiten contactarnos directamente, siempre por iniciativa suya:

  • Teléfono, WhatsApp, correo electrónico: al utilizar estos botones, su dispositivo abre la aplicación correspondiente con un mensaje eventualmente predefinido.
  • Opinión sobre su experiencia: si responde a nuestra pregunta sobre su experiencia en la app, no se nos transmite ningún dato salvo que usted decida después escribirnos.

2.3 Preferencias almacenadas únicamente en su dispositivo

Los siguientes elementos permanecen exclusivamente en su teléfono y nunca se transmiten a nuestros servidores ni a terceros:

  • Sus modelos de avión favoritos
  • El historial de modelos consultados recientemente
  • Su idioma y moneda de visualización preferidos
  • El hecho de haber visto ya la pantalla de bienvenida (onboarding)

Desinstalar la aplicación elimina definitivamente esta información.

2.4 Búsqueda y cartografía

Cuando utiliza la búsqueda de destinos o el mapa interactivo, su consulta de búsqueda puede enviarse a OpenStreetMap Nominatim, un servicio externo de geolocalización. Los fondos de mapa provienen de OpenStreetMap.

2.5 Meteorología

Los datos meteorológicos mostrados para los aeropuertos provienen de Open-Meteo, un servicio gratuito que no requiere registro.

2.6 Simulación de vuelo (widget Avinode)

La pestaña «Simulación» muestra un widget proporcionado por Avinode, un servicio de terceros especializado en aviación de negocios. Cualquier información que introduzca en este widget se transmite directamente a Avinode según su propia política de privacidad, sin pasar por nuestros servidores.

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Los únicos destinatarios de datos son los proveedores técnicos mencionados anteriormente (Google/Firebase, OpenStreetMap, Open-Meteo, Avinode), estrictamente en el marco del funcionamiento de la aplicación.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores técnicos, en particular Google (Firebase Analytics y Crashlytics), pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las garantías establecidas por Google, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información, consulte la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

5. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición respecto a sus datos personales. La gran mayoría de la información mencionada anteriormente puede eliminarse directamente desinstalando la aplicación.

Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos, contáctenos en: management@jet-vip.com

Si, tras contactarnos, considera que no se han respetado sus derechos, dispone del derecho de presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL — cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia.

6. Privacidad de los menores

La aplicación no está destinada a personas menores de 18 años y no recopila conscientemente datos relativos a menores.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información transmitida a través de la aplicación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

8. Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente, en particular a medida que evolucionen las funciones de la aplicación. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento.

9. Contacto

JET-VIP
2 Avenue Jean Monnet, 26000 Valence, Francia
management@jet-vip.com
+33 6 49 57 33 00


Este documento se ha redactado basándose en las funciones técnicas reales de la aplicación a fecha de 1 de septiembre de 2026. Se recomienda encarecidamente que sea revisado por un profesional del derecho antes de su publicación, en particular para confirmar su plena conformidad con el RGPD y los requisitos específicos de Apple App Store y Google Play Store.

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